Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

En korynthavex nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de optimización de contenido.

1 Responsable del Tratamiento

korynthavex, con domicilio en 6 5º dcha Avda Galicia Oviedo, España 33005, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de help@korynthavex.sbs o llamando al +34986472618 para consultas relacionadas con el tratamiento de datos.

Datos de Contacto del Delegado de Protección

Para cuestiones específicas sobre protección de datos, puedes dirigirte a nuestro delegado de protección de datos en la misma dirección postal o mediante el correo electrónico help@korynthavex.sbs, indicando claramente "Atención: Delegado de Protección de Datos" en el asunto.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de optimización de contenido de manera efectiva y personalizada.

Tipo de Datos	Ejemplos	Finalidad
Datos de identificación	Nombre, apellidos, email, teléfono	Gestión de cuenta y comunicaciones
Datos profesionales	Empresa, cargo, sector empresarial	Personalización de servicios
Datos de navegación	IP, cookies, páginas visitadas	Mejora de la experiencia web
Datos de contenido	Textos enviados, preferencias de estilo	Optimización personalizada

Información que proporcionas directamente al registrarte o contactarnos
Datos técnicos recopilados automáticamente durante tu navegación
Información sobre tu interacción con nuestros servicios y contenidos
Datos derivados del análisis de patrones de uso y preferencias

3 Base Jurídica y Finalidades

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica del procesamiento.

Consentimiento Explícito

Envío de comunicaciones comerciales y newsletters
Uso de cookies no esenciales para análisis y personalización
Participación en estudios de mercado y encuestas de satisfacción

Ejecución Contractual

Prestación de servicios de optimización de contenido solicitados
Gestión de tu cuenta de usuario y facturación correspondiente
Soporte técnico y atención al cliente especializada

Interés Legítimo

Mejora continua de nuestros servicios y plataforma tecnológica
Análisis de uso para optimizar la experiencia del usuario
Prevención de fraudes y garantía de seguridad informática

Tratamiento de Datos Sensibles

No solicitamos ni procesamos categorías especiales de datos personales (origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud, etc.). Si accidentalmente recibiéramos este tipo de información, la eliminaríamos inmediatamente de nuestros sistemas.

4 Compartición de Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Proveedores de Servicios

Colaboramos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios. Estos incluyen servicios de hosting en la nube, herramientas de análisis web, plataformas de email marketing y sistemas de procesamiento de pagos. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente. También podemos compartir datos cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, investigar posibles infracciones o garantizar la seguridad de nuestros usuarios y plataforma.

Importante: No Vendemos Datos

Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales. Tu información es valiosa para nosotros precisamente porque nos permite ofrecerte un mejor servicio personalizado.

5 Derechos del Usuario

Como usuario, dispones de amplios derechos sobre tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.

Derecho de Rectificación

Corregir cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.

Derecho de Portabilidad

Obtener tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios si así lo deseas.

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos relacionados con tu situación particular.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias mientras se resuelven disputas sobre su uso.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a help@korynthavex.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye:

Tu nombre completo y dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
Descripción clara del derecho que deseas ejercer
Copia de documento de identidad para verificar tu identidad
Cualquier información adicional que ayude a procesar tu solicitud

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. En casos complejos, este plazo puede extenderse hasta 60 días, informándote previamente de la extensión y sus motivos.

6 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración accidental.

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos utilizando algoritmos de última generación
Sistemas de firewall avanzados y detección de intrusiones en tiempo real
Auditorías de seguridad regulares realizadas por especialistas independientes
Copias de seguridad automáticas y cifradas almacenadas en múltiples ubicaciones geográficas

Medidas Organizativas

Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados que lo necesiten para sus funciones
Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
Políticas internas estrictas sobre manejo y conservación de información personal
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad y protocolos de notificación
Controles de acceso físico a las instalaciones donde se procesan los datos

En caso de violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la incidencia.

7 Períodos de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, considerando también nuestras obligaciones legales y la prescripción de posibles responsabilidades.

Datos de Clientes Activos

Se conservan mientras mantengas tu cuenta activa y durante 6 años adicionales para cumplir obligaciones fiscales y contables.

Datos de Marketing

Se mantienen hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción si no hay actividad.

Datos de Navegación

Las cookies y datos de análisis web se conservan un máximo de 25 meses desde su recopilación.

Datos de Soporte

Las comunicaciones de atención al cliente se archivan durante 5 años para fines de calidad y resolución de disputas.

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas que garantizan su irrecuperabilidad. Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines estadísticos y de mejora del servicio.

8 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se aplican salvaguardas apropiadas para proteger tus datos personales.

Mecanismos de Protección

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel de protección equiparable
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos
Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales multinacionales
Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos internacionalmente

Control sobre Transferencias

Si no estás conforme con alguna transferencia internacional específica, puedes ejercer tu derecho de oposición contactándonos. Evaluaremos tu solicitud y, cuando sea técnicamente posible, buscaremos alternativas que mantengan tus datos dentro del territorio europeo.

9 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dichos datos de nuestros sistemas.

Procedimiento en Caso de Detección

Si identificamos que un usuario es menor de edad, suspenderemos inmediatamente el procesamiento de sus datos y contactaremos con los padres o tutores legales para obtener el consentimiento apropiado o proceder a la eliminación de la información, según corresponda conforme a la legislación aplicable.

10 Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre modificaciones sustanciales con al menos 30 días de antelación.

Métodos de Notificación

Correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
Aviso destacado en nuestra página web principal durante 30 días
Notificación dentro de la plataforma al iniciar sesión
Para cambios menores, actualización de la fecha en la parte superior de esta política

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá tu aceptación de la nueva política. Si no estás de acuerdo con los cambios, podrás cancelar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos.

Contacto y Consultas

korynthavex - Responsable de Tratamiento
6 5º dcha Avda Galicia
Oviedo, España 33005
Teléfono: +34986472618
Email: help@korynthavex.sbs

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos. También puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.